山東省“三夏”期間農機質量出問題找誰投訴？到哪里投訴？

2020-05-23 09:25:23 來源：農機網(wǎng)整理發(fā)布閱讀量：26313 評論

　　【農機網(wǎng) 熱點關注】當前，夏季農機化生產即將開啟，為確保山東省“三夏”農機化生產順利進行、社會和諧穩(wěn)定，充分發(fā)揮農業(yè)機械主力軍作用，5月19日，山東省農業(yè)機械試驗鑒定站(山東省消費者協(xié)會農機投訴站)下發(fā)《關于做好2020年“三夏”農機質量投訴宣傳服務和受理處理工作的通知》，要求各市以全省“重點工作攻堅年”動員大會精神為指導，積極行動起來，加大農機質量投訴監(jiān)督力度，切實做好今年“三夏”農機質量投訴宣傳服務和受理處理工作，保障農機具能夠及時投入“三夏”農業(yè)生產，確保夏季作物豐產豐收。

　　《通知》要求各市要加強對所轄縣(市、區(qū))農機質量投訴監(jiān)督站的組織和指導，調動各級農機質量投訴監(jiān)管人員的積極性，繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞、默默奉獻的精神,深入基層服務群眾，急農民之所急，幫農民之所困,在做好疫情防控前提下，努力做好“三夏”農機質量投訴監(jiān)管工作，切實維護農機消費者、生產者和銷售者的合法權益，促進社會和諧穩(wěn)定。

　　《通知》要求加大宣傳服務力度，“三夏”農機化生產時間緊、任務重，各市農機質量投訴監(jiān)管人員“三夏”期間，要根據(jù)當?shù)匾咔榉揽匾螅€上通過電視、網(wǎng)絡、廣播、微信等多種形式提供不見面質量宣傳服務，線下通過標語、圖畫、資料等形式，向群眾提供面對面宣傳解答。線上線下宣傳農機質量投訴法律法規(guī)、農機識假辨假知識、農機具的正確選購和使用方法等，強化農民的維權意識，提高農機手的識假辨假能力和操作水平，讓農民在出現(xiàn)質量糾紛時，知道找誰投訴，到哪里投訴。

　　《通知》還強調要加快受理處理進度。“三夏”期間安排好值班人員，保持電話、網(wǎng)絡暢通，確保農機質量投訴能夠及時受理，有效處理。盡量做到“線上辦、不見面”，確保疫情防控、百姓維權“兩不誤”。同時搞好農機質量投訴記錄和錄入。尤其是對跨區(qū)作業(yè)農機手的投訴，要及時協(xié)調經(jīng)銷商或企業(yè)盡快解決，確保“三夏”作業(yè)及時有序進行。發(fā)生群體投訴時，要依據(jù)《山東省農機產品質量群體投訴應急預案》及時采取有效措施，并根據(jù)事態(tài)情況啟動不同級別的應急預案。

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